Seminar «KI-Agenten für KMU - Vom Chatbot zum selbstständig handelnden Assistenten»
KI-Agenten gelten als nächste Evolutionsstufe generativer KI. Doch was können sie tatsächlich – und was verändert sich, wenn KI nicht mehr nur antwortet, sondern selbstständig handelt?
In diesem interaktiven Halbtagesworkshop erleben Sie Schritt für Schritt, wie aus einem einfachen KI-Assistenten ein zunehmend autonomes System wird. Sie bauen eigene Agenten, testen deren Möglichkeiten und Grenzen und erfahren, welche Kontrollen notwendig sind, sobald KI selbstständig Aufgaben übernimmt.
Als durchgängiges Praxisbeispiel dient das fiktive Restaurant «Trattoria Digitale». An konkreten Aufgaben – von Kundenanfragen und Reservationen bis zum Treueprogramm – zeigen wir, wie sich mit zunehmender Autonomie auch Chancen, Risiken und Anforderungen an die Governance verändern.
Der Workshop ist anbieterunabhängig. Im Fokus stehen grundlegende Konzepte wie Agenten, Tools, MCP, Orchestrierung und menschliche Freigaben, die sich auf unterschiedliche Plattformen übertragen lassen.
Highlight: In Live-Demonstrationen erleben Sie nicht nur, was KI-Agenten können, sondern auch, was schiefgehen kann. Wir zeigen typische Angriffs- und Fehlerszenarien und diskutieren, mit welchen technischen und organisatorischen Massnahmen sich Risiken begrenzen lassen.
Programm/Ablauf
| 08:00 | Welcome Coffee |
| 08:30 | Begrüssung und Einleitung Was ist ein Agent – und was nicht. Die Stufen der Autonomie im Überblick. |
| 08:50 | Workshop (inkl. Pause) Die Autonomieleiter hoch: vom ersten Modellaufruf zum Agenten mit Werkzeugen, weiter zum Zugriff auf echte Datenbanken über MCP, bis zum Team aus mehreren Agenten unter einem Supervisor. Wir beleuchten unterschiedliche Sicherheitsrisiken, und den Einbau menschlicher Freigaben (Human in Control) |
| 11:45 | Exkurs: Agenten mit Microsoft Azure Kurz beleuchten wir, wie sich Agenten in einer Microsoft-Azure-Umgebung umsetzen lassen. |
| 12:15 | Abschluss und offene Diskussion Auf welcher Stufe wollen Sie Ihre eigenen Vorhaben betreiben? Ihre Fragen, unsere Erfahrungen, nächste Schritte. |
Ort
Next Industries, c/o Swissmem
Pfingstweidstrasse 102, 8005 Zürich, Schweiz
Karte Veranstaltungsort
Next Industries, c/o Swissmem
Pfingstweidstrasse 102
8037
Zürich
Schweiz
Details
Datum: 19.11.2026, 08:30 – 12:30
Ort:
Next Industries, c/o Swissmem
Pfingstweidstrasse 102, 8005 Zürich, Schweiz
Karte Veranstaltungsort
Preis: 350 CHF
Veranstalter:
Next Industries
Was das Seminar nicht ist
Es ist kein Programmierkurs. Wir setzen keine Programmier-Kenntnisse voraus. Es ist ebenso kein langweiliger Folienvortrag über KI-Strategie, und keine Debatte über AGI und die Zukunft der Arbeit.
Was Sie erwartet
Wir gehen die Stufen der Autonomie bei KI-Systemen der Reihe nach durch:
- Stufe 1: Das Modell antwortet. Es formuliert, erklärt und macht Vorschläge. Die eigentliche Entscheidung und Handlung bleibt beim Menschen. Sie sehen, wo die Fähigkeiten eines Sprachmodells beginnen – und wo sie enden.
- Stufe 2: Der Agent greift zum Werkzeug. Er entscheidet selbst, wann er nachschlägt, rechnet oder abfragt. Er sucht nach Antworten, prüft Datenquellen und sammelt die Informationen, die er für seine Aufgabe benötigt. Verändert wird dabei noch nichts.
- Stufe 3: Der Agent handelt. Das System beschränkt sich nicht mehr auf Vorschläge, sondern führt selbst Aktionen aus. Es kann Einträge erstellen, Daten verändern oder Prozesse anstossen. Ab diesem Punkt haben seine Entscheidungen direkte Auswirkungen auf die reale Welt.
- Stufe 4: Agenten arbeiten im Team. Mehrere spezialisierte Agenten diskutieren, koordinieren sich und teilen Aufgaben untereinander auf. Dadurch lassen sich komplexere Probleme bearbeiten – gleichzeitig wird es schwieriger nachzuvollziehen, wie Entscheidungen zustande kommen. Wir zeigen, wie sich diese Autonomie gezielt steuern lässt.
